
大河网讯 在信息爆炸的时代,“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”是网络治理面临的真实困境。当一条被移花接木的灾情视频在网上疯传,当真相还在核查路上,谣言往往已经跑遍了全网。面对这一痛点,平台该如何破局?

抖音平台AI求真首页展示图。
在近日举行的“辟谣e起讲 清朗你我他”河南省网络辟谣公开课上,抖音平台业务代表李梦宸分享了抖音利用AI技术提升识谣辨谣效率的最新实践:通过引入AI求真大模型,平台正在推动谣言治理从“被动辟谣”向“主动求真”跨越。
挑战:当谣言比真相跑得更快
“过去,平台的谣言治理很大程度上依赖人工巡查、用户举报和外部反馈。”李梦宸在分享中坦言,这种模式往往面临“内容先传播、问题再发现、核查随后跟进”的尴尬。等到平台找到线索、核实事实并采取处置时,往往已经错过了最佳干预窗口。
特别是在汛期台风、暴雨等极端天气期间,这一挑战更为严峻。以今年台风“白海豚”相关事件为例,大量不实信息层出不穷:有的移花接木,有的旧闻翻炒,甚至有人只用一张照片配上“权威发布”的文字,就编造出地铁停运、建筑受损的假消息。AI生成合成技术门槛的降低,让造假变得更加容易,仅凭肉眼和传统手段很难判断一段视频究竟是真实记录,还是挪用了其他时间地点的画面。
破局:AI大模型如何“查案”与“标记”

AI求真页面最新官方辟谣内容。
面对海量且复杂的网络信息,AI求真大模型成为破局的关键。
李梦宸介绍,当平台发现疑似风险信息后,AI大模型会先识别出具体记录涉汛内容的相关视频,进而分析视频内容、提取关键事件要素,并迅速结合当地权威媒体报道进行交叉对比核验。
“根据核验结果,对于确认为谣言的信息,我们会及时处置并排查相似内容、拦截新增传播;而对于暂时无法确认真假的信息,平台并不会简单粗暴地‘一刀切’。”李梦宸表示,对于那些“尚未证实”的内容,大模型会在视频中打上“暂无权威信源证实,请谨慎甄别”的标记,并持续对历史视频进行回溯寻找证据,避免将“尚未证实”等同于“虚假”。这种处理方式,在事实尚未完全明确时,最大程度地减少了误导,留出了核验空间。
延伸:把“求真”工具交到用户指尖
治理谣言不能只停留在后台的识别和删除。李梦宸表示,平台更深一层的思考是:一条谣言被处理之后,用户是否真正了解了事实?当类似信息再次出现时,用户能否自己做出判断?
抖音平台业务代表李梦宸。
为此,抖音推出了“抖音AI求真”系列产品,将求真能力从后台延伸到了用户身边。在搜索灾害事件或浏览相关视频时,平台会通过“求真卡”以及视频下方的“抖音AI求真”提示条,主动向用户提供事件背景、核实结论和权威信息。数据显示,仅在今年汛期期间,抖音平台就上线求真卡107则,累计搜索曝光达3137万次,视频下方提示条曝光更是高达15.2亿次。
另一方面,用户也可以主动出击。目前,用户只需在评论区提出疑问并@抖音求真,几分钟内就能收到相关回复。从平台主动提示,到用户主动求真,一条从平台治理延伸到用户认知的完整链路正在形成。
共识:AI是辅助,事实核验仍需全社会共治
尽管AI大幅提升了效率,但李梦宸在分享中反复强调了一个底线:“AI可以辅助查证,但不能替代事实核验。”对于仍在发展的突发事件,信息随时变化,平台依然建议公众关注主管部门、权威媒体等可靠信源。
“让事实得到核实、让真相触达公众,需要全社会共同努力。”李梦宸呼吁,政府部门需及时发布权威信息,媒体和专家需发挥专业优势厘清事实,平台则要持续提升风险发现与信息核验效率。同时,她也提醒广大网民和创作者,在创作、讨论和转发信息时多一分核实,遇到热点不急着转发,看到存疑信息先找证据。
“未来,抖音将继续探索大模型在主动发现、事实核验和求真服务中的应用,与社会各方一道,让真实权威信息更早抵达,让求真成为更多人的主动选择。”李梦宸说。(申华 刘思嘉/文 杨鑫阳 马绍坤/图)
编辑:申久燕 审核:莫韶华
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